Oficina
Crédito negado: os seis motivos e a reversão da operação
Graciana Monteiro · Business Partner, UCI
Quem é Graciana Monteiro
Oficina apresentada duas vezes na Sala D2 do Bloco D em 28/08 — uma no fim da manhã e outra no fim da tarde —, com tradução simultânea no canal 19. O formato foi anunciado como troca, e não como palestra: a plateia votou casos de crédito, trouxe casos da própria carteira e recebeu tarefa de casa no encerramento. A edição da tarde começou cerca de dez minutos depois do horário, com aviso do palco de que havia várias oficinas correndo ao mesmo tempo, e foi encerrada com aviso de tempo em cima da hora.
Termos citados
Júri invertido — Dinâmica de abertura em que a plateia assume o papel da mesa de análise do banco e vota, de mão levantada, se aprova ou recusa três casos reais de crédito — com o veredito revelado só no fim da oficina.Diagnóstico do não — Exercício em que cada participante recupera um caso recente de crédito travado da própria carteira e o classifica pelos seis motivos de recusa, separando o que poderia ter sido corrigido do que era estrutural.Comprometimento de renda — Percentual da renda do cliente que a parcela do financiamento pode ocupar. Cada instituição fixa o seu limite, e foram citadas instituições que aceitam até 40%.Multibancos — Rodar a mesma operação de crédito em várias instituições ao mesmo tempo, por meio de correspondente bancário ou plataforma, em vez de tentar só na agência onde o cliente é correntista.Corrigível e estrutural — Separação entre o que se resolve de imediato — documento, cadastro, registro, comprovação — e o que só se resolve com acompanhamento de semanas ou meses, como score, relacionamento com a instituição e baixa de restrição.
Mais oficinas
Corina LessaDomine o vídeo e lidere pelo conteúdo
Daniela AlmeidaApresente o Brasil ao investidor global
Ana CooperGEO: Faça a IA indicar sua empresa, não o seu concorrente